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数字标本奖

轻松识别网络购物五类典型诈骗

媒体:人民网  作者:佚名
专业号:入门老师   2009/5/27 19:26:25
  时下,在线购物(网购)已然成为互联网上的流行趋势,而一些不法份子也打起了这方面的歪主意。据中国消费者协会的统计,其受理的投诉有超过10%以上与网络交易有关。而在各大C2C购物网站,如淘宝、百度“有啊”、eBay等,虽然平台一直在严厉打击违规、欺诈等行为,但毕竟“林子大了什么鸟都有”,下面笔者就以百度“有啊”为例,教大家几招实用技巧,可轻松识别网购中的五类典型诈骗。

  诈骗一:新买家不知道“支付平台”

  以百度“有啊”为例,百度“有啊”是一个网络购物平台(和淘宝一样),在进行交易的时候,最理想的支付方式就是用“百付宝”。但是对于一些初涉网购或者第一次在百度“有啊”购物的网民,可能不知道“百付宝”(类似于淘宝的支付宝)为何物,甚至根本不明白“第三方支付平台”这个概念。这就给骗子带来了可趁之机。

  对方会以种种理由诱导买家直接将货款打到对方的银行账户中,或者通过邮政汇款的方式进行交易。等款一到手,卖家就人间蒸发了。

  点评:建议第一次在网络上购物的网友,首先看看平台的官方帮助,了解一下网购的基本流程。另外,千万记得,为了保险起见,一定不要接受直接通过银行进行汇款的方式来付账!

  诈骗二:诱导买家先确认收货

  前文中已经介绍了购物打款的基本流程,这种骗术就是等买家将货款支付到官方支付平台账户后,以种种理由诱导买家先确认收货,而一旦买家“确认收货”,卖家就不发货了。

  以下是几种常见的借口:

  借口1:你先确认收货,免得到时候搞忘记了,我得不到“好评”。

  借口2:泱泱大国,诚信为本。先确认收货,我们再发货,这是本店一贯采用的方式。

  借口3:这是物流公司要求的,如果不先确认收货,我这个货就发不出。等等。

  点评:一定要等收到商品,确认其配件等都齐全,质量也无问题,才到后台“确认收货”。记住:一旦确认收货,则存放在官方支付平台账户中的货款就能够被卖家提现。在未确认之前,一切还来得及。

  诈骗三:“押金”+“保护费”

  下面是一个典型的案例:

  买家在购买某商品后,按照正常流程将货款打到对方的支付账户中,过了1-2天,接到卖家电话,称“快递已经将货物送过来了,在来的路上”,并称“快递最近经常被抢劫,为了保证他的人身安全,需要先交一部分保护费,等确认收货之后,这部分费用会当面退回”。买家迫于无奈,将“保护费”打给卖家,从此卖家消失。

  实际上,快递公司是不可能需要所谓的“人身保护”的,也不会以此为名向任何人索取“保护费”,遇到这种要求的卖家,一定是骗局!

  点评:这种骗术最近一段时间比较流行,通常这种交易是买家在卖家“发货”之前已经交了一部分“预付款”,权衡之下,不得已又交了“保护费”,结果财物两空。实际上卖家向买家索取所谓的“预付款”也一定骗局!

  诈骗四:“便宜”退款

  这种骗局在2008年比较流行,当买家通过官方支付平台付款后,卖家告知“可以给买家更大的优惠”,让买家申请部分退款。买家见有机会“打折”,立即进行了申请,卖家在同意之后,卖家就可以拿到绝大部分的货款,实际上并没有发货,从此消失。

  这种欺骗手段有一定的“技术含量”,实际上是利用了买家贪图便宜的心理。所谓“退款”,实际上在操作过程中是有提供“没有收到货”和“已经收到货”两种选择的,千万不要选择后者。并且,以“百付宝”为例,其相关页面已经明确提示:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,点此按钮,将导致货财两空。

  点评:要相信天上没有那么多“馅饼”可以掉。确认购买之前先做好与卖家的讨教还价,等价格都定下来之后,就不要再多做改动。

  诈骗五:假截图

  这种情况是买家诈骗卖家,并且主要发生在新手卖家身上,一般所购的物品是虚拟商品。

  当买家在客户系统中与卖家讨价还价后,买家决定购买,于是发来截图“已经付款”,实际上这个截图是伪造的,买家并没有打款给卖家。买家求交易心切,在未经核实的情况下就发出了货物,造成损失。如果是虚拟商品,买家很容易就直接获得了,卖家有苦难言。

  点评:作为一个专业的卖家,一定要随时关注店铺后台以及交易平台账户中交易状态的变化,在确认一切无误的情况下才进行发货等处理。

  提醒:80%以上的诈骗是因为没有通过官方支付平台的正常交易流程进行交易。

  据百度“有啊”相关的统计显示,80%以上的诈骗都是由于买家没有使用“百付宝”交易流程进行交易。所以要杜绝上当,不管什么情况下,都建议采用官方支付平台进行付款,这样可以最大限度避免出现财物两空的情况。这一点,不仅仅适用于百度“有啊”平台,对其他购物平台(如:淘宝、eBay等)都一样。
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