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给老板汇报工作的5个误区

媒体:得到  作者:内详
专业号:上道   2017/5/23 21:43:07

员工们都会遇到给上级汇报工作的情况,虽然好的工作汇报可能不会让你一步登天,但是一场糟糕的汇报很有可能就会让你失去晋升的机会,最近,有意思教练联合创始人高琳,通过与其他很多500强企业高管们的交流,再加上综合了自己多年的职场经验,总结了汇报工作的5个误区。有意思教练是一家专门进行职场培训的社群品牌,下面我们一起来听听高管们眼中汇报工作都有哪些误区。

高琳认为,职位越高的人,注意力时间越短,比如副总裁的注意力可能有2分钟左右,那CEO的注意力可能就只有1分钟,如果在这个时间内抓不住他的注意力,你的汇报基本就输给了他的手机或者干脆会被打断。所以汇报的第一个误区就是没有重点。高琳分享了自己生活中一个实际案例,在某次总部大会上,某个员工在问答环节的两分钟之后还没说到重点,CEO忍不住打断问他,你的问题在哪儿呢?这里要注意,CEO问的不是“你的问题是什么”而是“在哪里”,这就说明这位同事的发言毫无章法,CEO根本连他的问题在哪儿都不知道,这样的汇报一定是极其失败的。

汇报的第二个误区就是自说自话,在汇报中,如果领导已经面露不耐烦,或者开始玩手机发邮件,这种时候你就要警觉了,千万不要沉浸在自己的内容里自顾自的讲,把整个汇报过程变成一场独角戏。一般来说自说自话会有两种情况,一种是没意识,很多人在汇报前都没有意识到汇报不是一个单向的过程,而是一场双向的互动。如果你只想着把自己准备好的内容讲完,完全不关心别人怎么看待这场汇报,那就会让这场汇报变成无效汇报。第二种情况是没办法,这种情况是汇报的人已经意识到自己失去了大家的注意,但是不知道怎么把老板们的注意力拉回来,只能在恐惧和自我怀疑中硬着头皮说下去,还会想着赶紧结束结果越说越快,这样的心态只会让汇报变得更加糟糕。

第三个误区就是求赞赏和求抱抱型的汇报,有的人害怕汇报,看到上级就手足无措,也有人汇报工作时用力过猛。其实这是同一个问题的两种极端表现,都错误的把汇报工作当成展示自己的舞台。所以,千万不要试图从汇报工作中求取认可,因为对于高管们来说,他们需要同时处理几十个不同的信息,你的汇报只是他繁忙工作中的一小项而已。还有一种用力过猛的类型就是求抱抱,在汇报工作中要么说别的团队不配合,要么说可用的资源很匮乏,但事实上,你的汇报就只有一个目的,那就是帮助高管们做决策,以及你能够为他们做什么,或者需要他们为你做什么,任何跟这几条无关的信息其实都没有价值。

第四个误区就是非要按照自己的顺序来汇报,我们通常都会为自己的汇报做准备,而这个准备好的汇报是有我们自己的内在逻辑的。但当你在跟老板汇报的时候,他可不会按照你设想好的逻辑来。老板的思维经常是跳跃的,他们只想听自己关心的问题,所以经常会在你说第三点的时候返回去再问你第一点,或者直接让你跳过第四点先提问你第五点。有的汇报者不懂灵活变通,完全不跟着老板的节奏走,非得回到自己的逻辑才能讲下去。这不仅让老板关心的问题没有得到回答,还会觉得你啰里八嗦,思路不清。所以在汇报中一定要认识到你的逻辑并不重要,老板的逻辑才重要。

第五个误区就是光说问题不提供解决方案。在团队中确实需要能够及时发现问题,看到风险的人,但在汇报工作的时候,如果只聚焦在问题不提供解决方案,对公司发展并没有任何实质性的价值,还会让老板觉得你是来抱怨或者拖后腿的。因为提问题是最容易的,解决问题才是难的。说到底,一场汇报不是为了让你显得很聪明,而是为了能够给老板更多的想法和反馈,帮助他开展工作的。

总结一下,在给老板汇报工作时,一定要抓住重点,发现问题不重要,重要的是提出解决方案,同时注意不要自说自话,要顺着老板的思路来走,关键在于搞清楚汇报工作的目的是协助老板工作,而不是展示自己的才能。

以上观点,供你参考。

本文源自:微信公众号“有意思教练”(不会给老板汇报工作,做的再多都白搭!)音频稿:杨霁琳 讲述:顾一菲

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